تقييمات BasharaCare في دبي, الإمارات العربية المتحدة

هل يسمح الترجيع؟ ما هي الشروط والمهلة؟

Customers can return products even if there is nothing wrong with them within 7 days of purchase. Products should not be open. If the product is open and it is considered not in a proper condition, it will be replaced or returned at no additional cost. Customers would need to send an image of the received product for approval.

هل يتم استرداد النقود أو يتم إعطاء رصيد لشراء شيء آخر من BasharaCare؟

Both options are offered, customer can choose either a refund for the full value of the product(s) or a store credit

إذا تم إرجاع الطلب، من يدفع لشحن الطلب للمتجر؟ هل هناك أي رسوم أخرى أنا ملزم بلدفع لإرجاع الطلب؟

BasharaCare.com covers the cost.

كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي لاسترداد النقود من BasharaCare؟

For Cash on Delivery orders, refunds are approved and sent within 5 days. For Credit Card orders, refund are transferred in hours if return is requested within 24 hours of purchase, else up to 21 days.

مزيد من المعلومات: https://www.basharacare.com/ae_en/exchange-and-return

ما هي الأعطال أو المشاكل المغطاة من كفالة BasharaCare؟

All products are sourced directly from certified suppliers however if the received product has been mishandled during shipping, Basharacare will replace the product. Electronic beauty device are covered by one year warranty.

إذا كان هناك عطل في المنتج الذي هو تحت الكفالة، كم من الوقت سوف يستغرق BasharaCare لاستلامه، اصلاحه و إعادته؟

Electronic devices will be picked up and replaced within 2 weeks. Creams will be replaced within 2 days.

من يدفع للشحن للمتجر وإعادة توصيل المنتج؟

BasharaCare.com

هل أستطيع ترجيع أحد المنتجات التي فيها خلل و استرجاع النقود؟

Yes, if the malfunction was reported within 7 days.

إذا تبين أن هنالك خلل في المنتج و لا يوجد لدى BasharaCare منتج آخر لتبديله، ماذا يحصل؟

BasharaCare will offer either a replacement with a similar product or a full refund.