هل يسمح الترجيع؟ ما هي الشروط والمهلة؟
As many of our products are fresh and edible, we don't offer a return policy. You are able to cancel an order before it is processed.
هل يتم استرداد النقود أو يتم إعطاء رصيد لشراء شيء آخر من Joi Gifts؟
If an item is defective or not up to standard, a refund or store credit for joigifts.com will be extended
إذا تم إرجاع الطلب، من يدفع لشحن الطلب للمتجر؟ هل هناك أي رسوم أخرى أنا ملزم بلدفع لإرجاع الطلب؟
Not applicable
كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي لاسترداد النقود من Joi Gifts؟
Direct refunds will take between 14-20 days, depending on the bank involved. Store credit will be immediately allocated to your account.
مزيد من المعلومات: https://www.joigifts.com/en/faqs
ما هي الأعطال أو المشاكل المغطاة من كفالة Joi Gifts؟
Not applicable
إذا كان هناك عطل في المنتج الذي هو تحت الكفالة، كم من الوقت سوف يستغرق Joi Gifts لاستلامه، اصلاحه و إعادته؟
Not applicable
من يدفع للشحن للمتجر وإعادة توصيل المنتج؟
Not applicable
هل أستطيع ترجيع أحد المنتجات التي فيها خلل و استرجاع النقود؟
Not applicable
إذا تبين أن هنالك خلل في المنتج و لا يوجد لدى Joi Gifts منتج آخر لتبديله، ماذا يحصل؟
Not applicable
تنويه: جمعت برايسنا المعلومات الواردة أعلاه إما عن طريق الاتصال بالمتجر أو مباشرة من المعلومات المنشورة على موقع المتجر. في بعض الحالات، قد تتغير سياسة المتجر والشروط دون أن تنعكس بشكل كامل في المعلومات المذكورة أعلاه. ندعوكم إلى مراجعة السياسة على موقع المتجر مباشرة، وذلك باستخدام الروابط الموجودة أعلاه، أو الاتصال على المتجر مباشرة في حال كان لديك أي أسئلة.
يتم تقديم المعلومات اعلاه للتوضيح فقط. برايسنا غير مسؤول إذا كانت سياسات المتجر مختلفة عما ذكر أعلاه، أو قد تغيرت، أو في حالة عدم إلتزام المتجر بسياساته المعلنة. يرجى دائما المتابعة مع المتجر مباشرة.