إعــــلان
هل يسمح الترجيع؟ ما هي الشروط والمهلة؟
Returns available only when the customer has not opened the box piece of Electronics and has to be intimated in 24 hours. If there is any damage or if the box is opened, we will not accept the return
هل يتم استرداد النقود أو يتم إعطاء رصيد لشراء شيء آخر من مينا كارت؟
Customer gets credit as Gift Voucher.
إذا تم إرجاع الطلب، من يدفع لشحن الطلب للمتجر؟ هل هناك أي رسوم أخرى أنا ملزم بلدفع لإرجاع الطلب؟
Customer pays return shipping.
كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي لاسترداد النقود من مينا كارت؟
Within 3 - 5 working days once we receive the shipment
مزيد من المعلومات: https://www.menakart.com/cancellation-returns
https://www.menakart.com/terms_conditions
ما هي الأعطال أو المشاكل المغطاة من كفالة مينا كارت؟
Mobiles, Tablets, Cameras and Laptops with one year Menakart Warranty. Software issues and damages due to modifications are not covered. Physical damages, damages due to exposing to moisture / liquid are also not covered under our warranty policy.
إذا كان هناك عطل في المنتج الذي هو تحت الكفالة، كم من الوقت سوف يستغرق مينا كارت لاستلامه، اصلاحه و إعادته؟
Once the complaint is received and it is genuine, then we pick up the product in 2 - 3 working days. Fixing depends on the actual complaint and once repaired we deliver the same in 2 - 3 working days
من يدفع للشحن للمتجر وإعادة توصيل المنتج؟
Menakart will bear the charges if the fault is genuine. Or the customer has to bear the charges if found without any problem
هل أستطيع ترجيع أحد المنتجات التي فيها خلل و استرجاع النقود؟
No. Only Warranty will be provided.
إذا تبين أن هنالك خلل في المنتج و لا يوجد لدى مينا كارت منتج آخر لتبديله، ماذا يحصل؟
We repair the product and if not possible will provide an alternate or gift voucher.
مزيد من المعلومات:https://www.menakart.com/warranty
تنويه: جمعت برايسنا المعلومات الواردة أعلاه إما عن طريق الاتصال بالمتجر أو مباشرة من المعلومات المنشورة على موقع المتجر. في بعض الحالات، قد تتغير سياسة المتجر والشروط دون أن تنعكس بشكل كامل في المعلومات المذكورة أعلاه. ندعوكم إلى مراجعة السياسة على موقع المتجر مباشرة، وذلك باستخدام الروابط الموجودة أعلاه، أو الاتصال على المتجر مباشرة في حال كان لديك أي أسئلة.
يتم تقديم المعلومات اعلاه للتوضيح فقط. برايسنا غير مسؤول إذا كانت سياسات المتجر مختلفة عما ذكر أعلاه، أو قد تغيرت، أو في حالة عدم إلتزام المتجر بسياساته المعلنة. يرجى دائما المتابعة مع المتجر مباشرة.
