تقييمات موبايل شوب في دبي, الإمارات العربية المتحدة

2.5
2.5
28 تقييمات
09 Jun 2019
iphone xs
من Pricena user
تم شراء ايفون اكس اس و لم يتم توصيله في العنوان المطلوب واستملنا الموبايل من دبي بعد 6 ايام من يوم الشراء الموبايل لما فتحنا طلع مقفول على شبكة at&t في امريكا و مش هيشتغل غير على الشبكة دي وطلع مسروق ومش مدفوع تمنه وخدمة العملاء مش بيردوا علينا ولا على الايميل ... موبايل شوب الامارات مكان لا انصح بالتعامل معه اطلاقا
05 Nov 2018
Vacuum Bottle
من Ayisha
I purchased Royalford vacuum Bottle which is a good product i found. I got as per my exceptions. Before even i faced one issue but once i gave them a feedback, now on wards i get the package on time and good customer service. Good Job Mobileshop, hope you keep up the same.
13 Feb 2018
LG G5
من Jerene
I bought an LG G5 in 2016. Awesome Phone, superb features and stuff. Then it started showing problems. I contacted them to collect the phone as it was under warranty. 3 months, 4 emails, at least 25 calls and all in vain. Nothing good has come out except that I have a faulty phone and shitty after sales service. They say that the "Management" has changed and gave me fake numbers and address to get the phone repaired. And finally they tell me to take it to some other Service center because they cannot do it. Never going to buy  عرض أقل
إظهار 28 تقييمات

موبايل شوب معلومات

التوصيل
توصيل خلال 3 أيام
https://mobileshop.ae/delivery-info...
الشحن
شحن مجاني لطلبات تزيد عن 100 درهم، 20 اذا اقل
طريقة الدفع
للإتصال
408, IT Plaza, Dubai Silicon Oasis
+9714 521 7452
[email protected]

موبايل شوب الإرجاع و الكفالة

هل يسمح الترجيع؟ ما هي الشروط والمهلة؟

Yes returns are permitted however the box has to be sealed and in same conditions that it was delivered - no wear or tear, restocking fees may apply and decided on a case by case basis. For more info, please visit our website.


هل يتم استرداد النقود أو يتم إعطاء رصيد لشراء شيء آخر من موبايل شوب؟

Mobileshop will exchange the product for you for another product from our website of the same or higher value. In case of a refund, 15% of restocking fee will be deducted from the refund amount.


إذا تم إرجاع الطلب، من يدفع لشحن الطلب للمتجر؟ هل هناك أي رسوم أخرى أنا ملزم بلدفع لإرجاع الطلب؟

Shipping and handling charges are to be borne by the customer.


كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي لاسترداد النقود من موبايل شوب؟

A maximum of 15 working days will be required to process your refund and credit it to your account.


مزيد من المعلومات: https://mobileshop.ae/terms-conditions/


ما هي الأعطال أو المشاكل المغطاة من كفالة موبايل شوب؟

Mobileshop only provides a warranty of 1 year for factory defaults or malfunctions. The warranty is activated from the date of purchase or the date given on the invoice.


إذا كان هناك عطل في المنتج الذي هو تحت الكفالة، كم من الوقت سوف يستغرق موبايل شوب لاستلامه، اصلاحه و إعادته؟

For any complaints about the product, kindly return the product with its original packaging, warranty card, original invoice copy and manuals and communicate to us within 3 working days of the date of delivery. Shipping charges will be borne by the customer. Once we receive the product, we will thoroughly examine it and reply to the customer within 5 working days if they are eligible for an exchange.


من يدفع للشحن للمتجر وإعادة توصيل المنتج؟

All shipping and handling charges are to be paid by the customer.


هل أستطيع ترجيع أحد المنتجات التي فيها خلل و استرجاع النقود؟

We do not refund. However, we do provide a replacement, if it is a factory default. For more details, please visit our website.


إذا تبين أن هنالك خلل في المنتج و لا يوجد لدى موبايل شوب منتج آخر لتبديله، ماذا يحصل؟

If we are unable to exchange a product, we will refund the amount to the customer within a maximum of 15 working days.


مزيد من المعلومات:https://mobileshop.ae/terms-conditions/


تنويه: جمعت برايسنا المعلومات الواردة أعلاه إما عن طريق الاتصال بالمتجر أو مباشرة من المعلومات المنشورة على موقع المتجر. في بعض الحالات، قد تتغير سياسة المتجر والشروط دون أن تنعكس بشكل كامل في المعلومات المذكورة أعلاه. ندعوكم إلى مراجعة السياسة على موقع المتجر مباشرة، وذلك باستخدام الروابط الموجودة أعلاه، أو الاتصال على المتجر مباشرة في حال كان لديك أي أسئلة.

يتم تقديم المعلومات اعلاه للتوضيح فقط. برايسنا غير مسؤول إذا كانت سياسات المتجر مختلفة عما ذكر أعلاه، أو قد تغيرت، أو في حالة عدم إلتزام المتجر بسياساته المعلنة. يرجى دائما المتابعة مع المتجر مباشرة.