تقييمات ساماوا في دبي, الإمارات العربية المتحدة
02 Aug 2024
من Sanjay
NOTE FOR THE SAMAWA MANAGEMENT
You need to get people who understand the customer concerns and address them appropriately. A simple refund request for a perfume I bought from you since I was not happy with the performance, turned into needless rounds of emails and unnecessary justifications about how you sell 100% original perfumes.
The conversations was not about that. It was simple, I am not happy with the perfume you have sold to me and I want a refund. I even requested for your team to call me so that I can explain and understand your team(s)' point عرض أقل
ساماوا Showrooms
ساماوا معلومات
الموقع
التوصيل
1-3 أيام داخل الإمارات. 10-14 يوم للشحن العالمي
https://www.samawa.ae/shipping#
https://www.samawa.ae/shipping#
الشحن
توصيل مجاني للطلبات فوق 200 درهم داخل الإمارات العربية المتحدة. 12 درهمًا بخلاف ذلك. بالنسبة لعمليات التسليم الدولية ، تعتمد التكلفة على الوزن.
يشحن من
الإمارات العربية المتحدة
للإتصال
ملاحظات
التوصيل السريع 18 درهم إماراتي ، أما التوصيل في نفس اليوم 45 درهم إماراتي. يتوفر COD دون أي رسوم إضافية
ساماوا الإرجاع و الكفالة
هل يسمح الترجيع؟ ما هي الشروط والمهلة؟
Our Return policy lasts 14 days. If 14 days have gone by since your purchase, unfortunately, we can't offer you a refund or exchange. To be eligible for a return, your item must be unused and in the original packing. To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.
هل يتم استرداد النقود أو يتم إعطاء رصيد لشراء شيء آخر من ساماوا؟
When your return is approved, you will be given a complete refund of the product price.
إذا تم إرجاع الطلب، من يدفع لشحن الطلب للمتجر؟ هل هناك أي رسوم أخرى أنا ملزم بلدفع لإرجاع الطلب؟
Returns are not applicable on International deliveries.
كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي لاسترداد النقود من ساماوا؟
1-3 working days
ما هي الأعطال أو المشاكل المغطاة من كفالة ساماوا؟
Not Applicable
إذا كان هناك عطل في المنتج الذي هو تحت الكفالة، كم من الوقت سوف يستغرق ساماوا لاستلامه، اصلاحه و إعادته؟
من يدفع للشحن للمتجر وإعادة توصيل المنتج؟
هل أستطيع ترجيع أحد المنتجات التي فيها خلل و استرجاع النقود؟
إذا تبين أن هنالك خلل في المنتج و لا يوجد لدى ساماوا منتج آخر لتبديله، ماذا يحصل؟
تنويه: جمعت برايسنا المعلومات الواردة أعلاه إما عن طريق الاتصال بالمتجر أو مباشرة من المعلومات المنشورة على موقع المتجر. في بعض الحالات، قد تتغير سياسة المتجر والشروط دون أن تنعكس بشكل كامل في المعلومات المذكورة أعلاه. ندعوكم إلى مراجعة السياسة على موقع المتجر مباشرة، وذلك باستخدام الروابط الموجودة أعلاه، أو الاتصال على المتجر مباشرة في حال كان لديك أي أسئلة.
يتم تقديم المعلومات اعلاه للتوضيح فقط. برايسنا غير مسؤول إذا كانت سياسات المتجر مختلفة عما ذكر أعلاه، أو قد تغيرت، أو في حالة عدم إلتزام المتجر بسياساته المعلنة. يرجى دائما المتابعة مع المتجر مباشرة.