إعلان

تقييمات جامبو في دبي, الإمارات العربية المتحدة

2.0
2
10 تقييمات
27 Jan 2019
huawei mate 20 pro
من Toufil
I made my order from jumbo verified account with my name Mobil number etc. the order was made with the same account name and the same name in credit card. after giving the order next day i receive email asking for my Emirates ID to verify. I send them the Emirates ID which is available in my system. unfortunately it was expired. even though they can verify the order is made by myself. they delayed the order only because of ID verification. I understand my order will delay further I cancelled my order and I made a new order with  عرض أقل
25 Jan 2019
Breo scalp massager
من Kamile
I'm very disappointed with this store (especially with staff in Al Wahda Mall). I ordered scalp massager. After 3 days it did not arrive (altought it was promised that it would arrive). Then I called them every day for 3 days (every time they said that it will arrive "tomorrow"). So, now I have no massager, leaving the country tonight and they're refusing to give back the money I already paid for massager. So, if you want to save time and money I advice NEVER to use JUMBO ELECTRONICS.
16 Jan 2018
Computer service
من Tim
I took my computer to Jumbo for computer repair - very slow and at times no boot. Also, battery not charging. Took one month to receive computer back - charged for new hard drive and new battery @ 1300 dhs. Battery not charged when picked up, but was told to charge at home and all will be good. Left UAE next day for one month trip away and found battery would not charge. Upon arrival back to UAE, took back to Jumbo to repair. Again, took 3 weeks plus to get computer back, with same battery problem. Left UAE for good day later,  عرض أقل
إظهار 10 تقييمات

جامبو Showrooms

جامبو معلومات

التوصيل
توصيل خلال 3 أيام
http://www.jumbo.ae/customer-servic...
الشحن
مجاني
يشحن من
الامارات
طريقة الدفع
للإتصال
PO 3426, Owner ESAG LLC, Karama, Bur Dubai
80058626
[email protected]
ملاحظات
إمكانية الإستلام من أقرب متجر. إمكانية الإرجاع خلال 5 أيام.

جامبو الإرجاع و الكفالة

هل يسمح الترجيع؟ ما هي الشروط والمهلة؟

Yes, but the device has to be Unopened and in packed condition. Returns not applicable to accessories, movie / gaming titles, toners, watches & personal care products, returns need to be within 5 days


هل يتم استرداد النقود أو يتم إعطاء رصيد لشراء شيء آخر من جامبو؟

Store Credit is given to the customer


إذا تم إرجاع الطلب، من يدفع لشحن الطلب للمتجر؟ هل هناك أي رسوم أخرى أنا ملزم بلدفع لإرجاع الطلب؟

Customer has to return to showroom


كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي لاسترداد النقود من جامبو؟

Customer has to return to showroom


مزيد من المعلومات: http://www.jumbo.ae/customer-service/return-and-exchange


ما هي الأعطال أو المشاكل المغطاة من كفالة جامبو؟

Devices come with Manufacturer warranty(Ranging from 1-5 years depending on the brand / category) Customers can purchase Jumbo Extended warranty (1 or 2 years) at the time of purchase, The obligation of warranty rests with the manufacturer of the product and thus it depends on the manufacturer’s policies and Terms and Conditions.


إذا كان هناك عطل في المنتج الذي هو تحت الكفالة، كم من الوقت سوف يستغرق جامبو لاستلامه، اصلاحه و إعادته؟

The repair period depends upon the authorized service center. However mostly devices can be expected to be repaired within 14 working days.


من يدفع للشحن للمتجر وإعادة توصيل المنتج؟

user has to bring shipment to store and collect it


هل أستطيع ترجيع أحد المنتجات التي فيها خلل و استرجاع النقود؟

Only authorized Service Center can corroborate whether a device has malfunctioned and then recommend future course of action. The Service Center can either authorize a unit replacement or a credit note. If device is replaced then warranty is applicable from the original date of purchase. If Credit Note is approved then it can to be redeemed within 6 months


إذا تبين أن هنالك خلل في المنتج و لا يوجد لدى جامبو منتج آخر لتبديله، ماذا يحصل؟

Contact Customer Care


مزيد من المعلومات:http://www.jumbo.ae/customer-service/service-and-warranty


تنويه: جمعت برايسنا المعلومات الواردة أعلاه إما عن طريق الاتصال بالمتجر أو مباشرة من المعلومات المنشورة على موقع المتجر. في بعض الحالات، قد تتغير سياسة المتجر والشروط دون أن تنعكس بشكل كامل في المعلومات المذكورة أعلاه. ندعوكم إلى مراجعة السياسة على موقع المتجر مباشرة، وذلك باستخدام الروابط الموجودة أعلاه، أو الاتصال على المتجر مباشرة في حال كان لديك أي أسئلة.

يتم تقديم المعلومات اعلاه للتوضيح فقط. برايسنا غير مسؤول إذا كانت سياسات المتجر مختلفة عما ذكر أعلاه، أو قد تغيرت، أو في حالة عدم إلتزام المتجر بسياساته المعلنة. يرجى دائما المتابعة مع المتجر مباشرة.