تقييمات سويت كير في دبي, الإمارات العربية المتحدة
22 Feb 2021
Aquaphor
من Gina
So I ordered a aquaphor, however it never arrived. They said that it was tried to be delivered 3 times but the funny thing is I was at home all three times. Then I of course contacted customer's service and they said I had to wait until the product arrives at their warehouse again. And long story short I wanted a refund because they said either a refund of the product or PAY AGAIN for reshipping. I ONLY GOT REFUNDED 4 EUROS OUT OF 16 EUROS and mind you I never gotten the product. They said I have to عرض أقل
07 May 2020
من Sophia
they withdraw the money. no order status updates. no email received. customer service is not responding. i wanted to cancel the order and get the refund but there is no option to do that in the website and customer services is not responding. i would not recommend to but from this website.very bad experience and i lost my money.
سويت كير معلومات
الموقع
الشحن
حسب وزن المنتج
يشحن من
البرتغال
طريقة الدفع
للإتصال
سويت كير الإرجاع و الكفالة
هل يسمح الترجيع؟ ما هي الشروط والمهلة؟
Our main goal is your complete satisfaction so we offer an “Easy Return Policy” where in you can make a return/exchange request of a product within 15 days of its delivery. Contact us communicating the intention to exchange or return the product, providing us with the order number and mention which products you wish to return or exchange. You will receive an email from us mentioning all the information you need for return or exchange the product(s).
هل يتم استرداد النقود أو يتم إعطاء رصيد لشراء شيء آخر من سويت كير؟
Yes, SweetCare can refund the products value or give a store voucher to use on our store.
إذا تم إرجاع الطلب، من يدفع لشحن الطلب للمتجر؟ هل هناك أي رسوم أخرى أنا ملزم بلدفع لإرجاع الطلب؟
Returns where the mistake was not originated at or by our store, we appreciate your understanding as SweetCare cannot assume the shipping costs associated or costumes fees that may be applied by the destination costumes agency as it is an International shipping nor assume new shipping costs.
كم من الوقت سوف يستغرق بالنسبة لي لاسترداد النقود من سويت كير؟
The refund takes approximately 7 weekdays to be available on your credit card, or immediatly on your paypal account.
مزيد من المعلومات: https://www.sweetcare.com/help/troca-devolucao-produtos-i-28
ما هي الأعطال أو المشاكل المغطاة من كفالة سويت كير؟
Electrical products have 2 years manufacture warranty
إذا كان هناك عطل في المنتج الذي هو تحت الكفالة، كم من الوقت سوف يستغرق سويت كير لاستلامه، اصلاحه و إعادته؟
not applicable
من يدفع للشحن للمتجر وإعادة توصيل المنتج؟
in case of malfunction/damage SweetCare assumes the shipping costs associated.
هل أستطيع ترجيع أحد المنتجات التي فيها خلل و استرجاع النقود؟
Yes
إذا تبين أن هنالك خلل في المنتج و لا يوجد لدى سويت كير منتج آخر لتبديله، ماذا يحصل؟
We'll wait until it gets back in stock again so we can send the new product to our client.
مزيد من المعلومات:https://www.sweetcare.com/help/sweetcare-customer-support-helpcenter-i-22
تنويه: جمعت برايسنا المعلومات الواردة أعلاه إما عن طريق الاتصال بالمتجر أو مباشرة من المعلومات المنشورة على موقع المتجر. في بعض الحالات، قد تتغير سياسة المتجر والشروط دون أن تنعكس بشكل كامل في المعلومات المذكورة أعلاه. ندعوكم إلى مراجعة السياسة على موقع المتجر مباشرة، وذلك باستخدام الروابط الموجودة أعلاه، أو الاتصال على المتجر مباشرة في حال كان لديك أي أسئلة.
يتم تقديم المعلومات اعلاه للتوضيح فقط. برايسنا غير مسؤول إذا كانت سياسات المتجر مختلفة عما ذكر أعلاه، أو قد تغيرت، أو في حالة عدم إلتزام المتجر بسياساته المعلنة. يرجى دائما المتابعة مع المتجر مباشرة.